Предиктивная аналитика: как без хрустального шара предсказывать продажи

Что такое предиктивная аналитика? Это, по сути, волшебный инструмент, который позволяет нам пытаться заглянуть в будущее. Но не спешите искать в интернете «как управлять своими чарами», мы обойдёмся без магии. Давайте разберёмся, что же такое предиктивная аналитика и как она помогает бизнесу предугадывать продажи, не прибегая к костылям и заклинаниям.

Итак, что это такое?

Предиктивная аналитика — это использование математических моделей и алгоритмов для анализа исторических данных. Главное — не думать, что это только для айтишников и крупных корпораций. На самом деле, предиктивная аналитика может быть полезной для любого малого бизнеса, который хочет повысить свою конкурентоспособность.

Как это работает?

Предиктивная аналитика разбивает данные на кусочки, как будто мы готовим пиццу. Сначала мы берём основание: исторические данные по продажам. Затем добавляем соусы: данные о клиентской активности, сезонности, ценах и мероприятиях. В итоге получаем невероятно аппетитную пиццу — предсказания о будущих продажах!

Кейс: как предиктивная аналитика помогла IKEA

Несколько лет назад IKEA решила улучшить свои продажи. Они начали анализировать данные о покупках в своих магазинах. При этом использовали все возможные источники — от CRM до соцсетей. Результат? Они стали предсказывать, в какие сезоны у людей активнее будут покупать мебель. Теперь, вместо того чтобы гнаться за каждым трендом, компания заранее готовит свое предложение. Итог – 20% увеличение продаж в сезон распродаж!

Откуда берутся эти волшебные данные?

О, здесь все просто. Всё, что вы делаете в интернете, оставляет след. Каждое «привет» или «купить сейчас» фиксируется. Социальные сети, сайты, покупки — всё это ваше золото. И тут мы переходим ко второму главному действующему лицу — большим данным. Поскольку данные растут с колоссальной скоростью, важно не только собрать их, но и правильно проанализировать.

Итак, что можно анализировать?

• Исторические продажи. Ничто не говорит так, как ваши собственные цифры.
• Поточность клиентской базы. Кто ваши лучшие клиенты? Когда они покупают?
• Скорость изменения рынка. Мир меняется, не оставайтесь в прошлом!

Зачем это нужно бизнесу?

Здесь всё предельно ясно. Использование предиктивной аналитики позволяет существенно сократить затраты. Вы больше не будете закупать слишком много товара, который окажется невостребованным. Или, наоборот, не будете допускать ситуации, когда клиент остаётся без нужного продукта, потому что вы его не заказали. Зачем ждать, если можно проанализировать и предугадать?

Секреты успешных компаний

Не верите? Вот вам пример. Amazon использует предиктивную аналитику, чтобы рекомендовать товары. «Если вы купили этот носок, скорее всего, вам понадобятся и штаны». Классика жанра!

Опять же, где же AI в этом всём?

Предиктивная аналитика и искусственный интеллект — идеальная пара. AI обрабатывает данные быстрее и точнее, чем мы можем это сделать. Он находит закономерности, о которых мы и не догадываемся. Например, AI может предсказать, какой продукт будет на пике популярности в следующем месяце.

Клиент: «Как мне это применить?»

Маркетолог: «Соберите данные, примените простой машинный алгоритм, например, регрессию, и вам откроется новый мир!»

Чего не стоит бояться

Боитесь внедрять предиктивную аналитику? Не надо. Главный страх — это сложность, но мир меняется. Всё становится автоматизированным. Существуют уже готовые решения, которые можно установить за пару кликов. Business Intelligence-системы удобны в работе и доступны новичкам.

Личный опыт

Несколько лет назад у меня была маленькая рекламная студия. Мы начали использовать предиктивную аналитику для наших проектов. Запустили несколько рекламных кампаний, основываясь на данных о предпочтениях клиентов. Наши показатели выросли на 50% в течение трех месяцев. А это уже неплохо, не так ли?

Куда двигаться дальше?

Научившись основам предиктивной аналитики, вы получите не только увеличение продаж, но и понимание своей аудитории. А это важнее всего. Предиктивная аналитика — это не просто инструмент, а целая философия, которая может изменить ваш бизнес.

Так что чего вы ждёте? Узнайте, как искусственный интеллект может стать вашим верным другом в мире продаж и предсказаний. Возможно, ваши продажи ждут своего часа, и в этом вам не помешает пара магических формул.

Возможно, за углом уже ждёт успех, а предиктивная аналитика проведёт вас к нему. Каждый шаг — это маленький вклад в ваше будущее. Готовы к переменам?

Хотите быть в курсе последних новостей о нейросетях и автоматизации? Подпишитесь на мой Telegram-канал: https://t.me/rusmatveevai